Где найти управу на дилера?

[x16z128]

Уважаемые. Приехали к дилеру в Автофлагман на Талажском, 1 в г.Архангельске купить Логан. Покупку обуславливают приобретением 4 зимних покрышек Амтел на дисках за 24000=руб. После отказа покупать покрышки и записи жалобы о нарушении Закона о защите прав потребителей Ст16 в Книгу жалоб, полную жалоб, кстати, Дилер отказался продавать машину ... Вопрос: Если в Архангельской области дилер один- где найти на него управу? Я понимаю, что самому Рено все равно- машины раскупают, как горячие пирожки, машину другую к весне, сказали, получите.... АУ. Ужас, давно с таким хамством не встречалась.

 

[Mikescan]

В представительстве Рено в России управу можно найти)

 

[portman]

Да х..... вы угадали............ Народ мы живем в России, запомните это... дайте менеджеру 10тыс рублей не покупая резину и радуйтесь машине...., работаю сам в салоне мастером по ремонту, не выиграете ни одного суда, трата времени, нервов и денег....

 

[Flex_X]

СВЯЗАТЬСЯ С RENAULT Позвонить на горячую линию Renault Россия 8 (800) 200-80-80 — по России (звонок бесплатный) 8 (495) 775-48-48 — по Москве (c 9.00 до 19.00, кроме выходных) Денис прав, устанете судиться, но можно попробовать, если не жалко денег и времени))

 

[Victoria]

Лилия, На Архангельский Флагман нареканий дофига, а воз и ныне там.

 

[Donni]

на горячую линию рено звонить доводилось. Им пох проблемы клиента, они на стороне дилера.

 

[Fox Mulder]

Так, если уж даже горячая линия не помогает, будем разбираться серьезно. Спасибо за инфу.

 

[slowdown]

Горячая линия, все равно что общение с самим собой, пообщался, вроде немного успокоил сам себя положил трубку, махнул рукой, забыл

 

[AndreS08]

Это точно.) Для успокоения души.)) У меня в Ульяновске почти так же: хочешь машину-покупай у них допов на 20тыс.руб... И ПТС-ку ждать больше месяца... Как раз, видимо, прокрутят месяцок в банке денюжку и только потом на завод перечисляют. И нет ведь на них управы-то никакой- вот что обидно.

 

[cats4top]

Лилия, не знаю почему вам там нахамили но я рад что в поисках машины заехал туда и сразу же взял и оформил логана отношение менеджеров ко мне было очень уважительное и я знаю что я туда приеду и мне будут рады как другу а насчет хамства съездите в лауру на стрелковую или в киа. ТАКИХ ХАМОВ Я ЕЩЕ НИ В ОДНОМ САЛОНЕ НЕ ВИДЕЛ... А ребята с флагмана-Молодцы.

 

[stronzo27]

Радислав вы часом в флагмане не работаете ....

 

[SEO-Wizard]

Радислав, У меня знакомый также говорил про Мэйджор на Цветке(Москва), но я понял потом почему, его раскрутили на допы в цену 33 тыщ рублёв.

 

[Blackrabbit]

Валера, нет я там постоянный клиент))) и заодно Николаю-не знаю меня ни на какие допы не раскручивали я брал б/у а не новую,а если в москве раскрутили то там это обычное дело я так думаю...

 

[portman]

Радислав, нет я там постоянный клиент))) - вот и весь ответ. С б у кроме страховки взять нечего, ну если развеси на якобы старые детали.

 

[kromanionec]

вот подскажите ,чем обусловлено что в не самом малом городе Казани - всего один официальный дилер Рено?? остальные марки представлены 2-3 компаниям - соответсвенно саморегуляция на лицо.ТТС накидывает на сандеро 39 тыс сверх от рекомендованной цены, это не стоимость доставки (800 км на 6 авто автовоза совсем не столько стоят..), рука не поднимается им столько отдавать, а из москвы самой сложно будет гнать, ..какой вариант рассмотреть не знаю уже.

 

[drobgoo]

Попробуй найти знакомого водителя или поищи рядом, может в Чебоксарах.

 

[LiM]

Чебокары тот же ТТС.. Как вариант Тольятти, правда, говорят там на трассе пасет местная мафия купленные машины с транзитными номерами..Даже с мужем ехать наверно не вариант.

 

[MrVisual]

Понятно. Тогда ищи поближе к Москве. Когда брал свой Логан ничего не навязывали, даже предлогали посмотреть отказников. Если верить телефонным обещаниям, то в столице допы не навязывают(Мэйджор и РТДС), накидка 4 тыщи к официальной цене.

 

[Ar2r]

для компании такое решение было наиболее оптимальным. Спасибо за отзыв и за информацию про цены, мы направим ее нашим сотрудникам.

 

[shine]

пасибо за ответ, но больше похоже на просто слова, Если действительно будет полезна информация о дилере, то как мы узнаем, что и какие меры действительно приняты и компания Рено заинтересована в комфорте конечного потребителя.? Заранее спасибо.